最近,钦州林湖美地小区热闹得很——不是因为景色美,而是业主们集体“吐槽”物业费!小高层2元/㎡、别墅2.8元/㎡的收费,让这里成了钦州物业费最贵的小区之一。但业主们却说:“花高价买的不是服务,是一肚子气!”
- 安保形同虚设:大门保安经常“消失”,外卖小哥、推销人员随便进出,业主直言“比开放式小区还自由”。
- 卫生状况堪忧:装修垃圾堆成“小山”无人管,公共走廊灰尘厚得能“写毛笔字”,地下车库漏水积水像“小池塘”。
- 设施频繁罢工:电梯三天两头坏,门禁系统成摆设,消防栓关键时刻“掉链子”——业主说:“这哪是高档小区,分明是老破小!”
最让业主火大的是:物业费已经2元了,电梯费还要额外收!物业说这是“电梯维护费”,但律师说了:根据《物业管理条例》,物业费里本来就包含公共设施维护费,电梯费单独收属于重复收费!有业主算了笔账:一套80平的房子,光电梯费一年就要多交近千元,这钱花得实在冤枉。
1. 先礼后兵:要求物业公开收费明细和电梯费花在哪,限期整改问题。
2. 投诉举报:打12345热线,或者向住建局、市场监管局反映情况!
3. 自己当家:成立业主委员会,重新选物业公司,让服务“货真价实”。
4. 法律武器:如果物业违约,还能去法院起诉,要求赔偿损失。
“我们不是舍不得花钱,是要花得明白!”有业主说:“2元物业费在钦州不算低,但服务至少要值这个价吧?电梯能用、卫生干净、安保到位,这都是最基本的要求啊!”
物业费的高低,不该是“拍脑袋决定”。林湖美地的问题,反映出很多小区的通病:收费时“高标准”,服务时“低要求”。希望开发商和物业能听听业主的声音,别让“高端小区”变成“高价闹心”的代名词。毕竟,好服务才能换来好口碑,不是吗?
编辑者:小御居
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